Traitement des commandes

Chaque commande est soigneusement préparée dans notre atelier parisien. Merci de prévoir un délai de 2 à 3 jours ouvrés pour son traitement (hors week-ends et jours fériés). En période de forte activité ou lors d’offres spéciales, ce délai peut être légèrement prolongé.

Modes d’expédition & délais de livraison

France & Europe : UPS Express ou Colissimo — livraison sous 2 à 5 jours ouvrés.
International : DHL Express — livraison sous 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des procédures douanières, des transporteurs ou de conditions locales indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du passage en caisse, selon votre destination et le mode de livraison choisi.
La livraison express est offerte pour toute commande supérieure à 600€*.

*Certaines zones isolées ou soumises à des frais logistiques spécifiques peuvent être exclues.

Douanes & taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, TVA ou frais d’importation. Ces frais sont à la charge du destinataire. Vanita Rosa ne peut être tenue responsable des délais ou coûts liés aux formalités douanières.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis jusqu’à sa livraison.